개인정보 처리방침
최종 업데이트: May 2016
본 사이트는 Comfort Software Group (이하 "CSG"라 합니다) 이 소유하고 운영합니다. 인터넷상에서의 귀하의 개인정보 보호는 저희에게 가장 중요합니다. CSG 는 귀하의 온라인 경험을 만족스럽고 안전하게 만들고자 합니다.
저희는 사용자에 관한 특정 유형의 정보를 수집하므로, 귀하께서 해당 정보의 수집 및 이용에 관한 약관을 충분히 이해하셔야 한다고 생각합니다. 본 개인정보 보호 성명은 저희가 어떤 정보를 수집하고 이를 어떻게 이용하는지를 밝힙니다.
CSG 가 수집하고 추적하는 정보
CSG 는 사용자에 관해 두 가지 유형의 정보를 수집합니다.
사용자가 선택적이고 자발적인 제출을 통해 제공하는 정보. 이는 저희의 전자 뉴스레터를 받기 위해, 저희 메시지 보드나 포럼에 참여하기 위해, 친구에게 이메일을 보내기 위해, 그리고 투표 및 설문 조사에 참여함으로써 이루어지는 자발적인 제출입니다.
CSG 가 주로 당사 사이트 전반의 페이지 조회수를 집계하여 얻는 집계된 추적 정보를 통해 수집하는 정보. 이 정보는 저희가 콘텐츠를 독자의 요구에 더 잘 맞추고, 광고주와 스폰서가 저희 독자층의 인구통계학적 특성을 더 잘 이해할 수 있도록 돕게 해 줍니다. CSG 는 주로 스폰서십과 광고에서 수익을 얻으므로, 이러한 집계된 인구통계학적 데이터를 제공하는 것은 사용자에게 서비스를 무료로 유지하는 데 필수적입니다. CSG 는 어떠한 경우에도 개별 사용자에 관한 정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.
CSG 는 다음 절차를 통해 사용자 정보를 수집합니다.
선택적 자발적 정보
저희는 사용자에 의한 일정 형태의 자발적인 개인정보 제출을 필요로 하는 다음의 무료 서비스를 제공합니다.
1. 전자 뉴스레터 (Dispatches)
저희는 사용자에게 무료 전자 뉴스레터를 제공합니다. CSG 는 자발적으로 구독하는 사용자의 이메일 주소를 수집합니다. 사용자는 모든 뉴스레터에 제공되어 사용자를 구독 관리 페이지로 안내하는 링크를 따라감으로써 이 메일링 리스트에서 자신을 삭제할 수 있습니다. 사용자는 등록 시점에 뉴스레터를 구독할 수도 있습니다.
2. 메시지 보드/포럼
본 사이트의 메시지 보드 및 포럼 사용자는 메시지를 게시하기 위해 이러한 서비스 (둘 다 무료입니다) 에 별도로 등록해야 합니다. 다만 사이트를 방문하기 위해 등록할 필요는 없습니다. 등록 시 사용자는 사용자 이름, 비밀번호 및 이메일 주소를 제공해야 합니다.
3. "친구에게 이메일로 보내기" 서비스
본 사이트 사용자는 "친구에게 이메일로 보내기"를 클릭하여 링크, 페이지, 또는 문서를 다른 사람에게 전자적으로 전달할 것을 선택할 수 있습니다. 사용자는 자신의 이메일 주소는 물론 수신자의 이메일 주소도 제공해야 합니다. 이 정보는 전송 오류가 발생한 경우 그리고 당연히 누가 이메일을 보냈는지를 수신자에게 알리기 위해서만 사용됩니다. 이 정보는 그 밖의 어떤 목적으로도 사용되지 않습니다.
4. 투표
저희는 사용자가 다른 사용자와 자신의 의견을 쉽게 공유하고 중요한 문제에 대해 저희 독자층이 어떻게 생각하는지 확인할 수 있도록 대화형 투표를 제공할 수 있습니다. 투표에 대한 의견이나 기타 응답은 집계되며 특정 사용자를 식별할 수 없습니다. CSG 는 사용자가 투표한 후 사용자를 "태그"하는 시스템을 사용하여, 특정 질문에 대해 한 번만 투표할 수 있도록 할 수 있습니다. 이 태그는 개별 사용자에 관한 정보와 연관되지 않습니다.
5. 설문 조사
CSG 는 콘텐츠를 저희 독자층에 더 잘 맞추기 위해 때때로 사용자 설문 조사를 실시할 수 있습니다. 저희는 이러한 설문 조사의 집계된 인구통계학적 정보를 스폰서, 광고주 및 파트너와 공유하기도 합니다. 저희는 특정 개인에 관한 이러한 정보를 어떠한 제3자와도 결코 공유하지 않습니다.
아동
1998년 연방 아동 온라인 개인정보 보호법 (COPPA) 에 따라, 저희는 부모의 동의를 구하지 않고 13세 미만의 자로부터 개인을 식별할 수 있는 정보를 고의로 요청하는 일이 결코 없습니다.
이용 추적
CSG 는 당사의 모든 사이트 전반에 걸쳐 사용자 트래픽 패턴을 추적합니다. 그러나 저희는 이 정보를 개별 사용자에 관한 데이터와 연관 짓지 않습니다. CSG 는 브라우저 문자열 (모든 사용자의 브라우저에 포함된 정보) 에서 이 정보를 읽어 사용자의 도메인 이름, 브라우저 유형 및 MIME 유형에 따라 전체 이용 통계를 분류하기는 합니다.
CSG 는 사용자가 검색 기능에 입력하는 검색어를 추적하고 분류하기도 하지만, 이 추적이 개별 사용자와 연관되는 일은 결코 없습니다. 저희는 추적 정보를 이용하여 해당 영역으로의 트래픽을 기준으로 사용자가 당사 사이트의 어떤 영역을 좋아하고 좋아하지 않는지를 판단합니다. 저희는 개별 사용자가 무엇을 읽는지를 추적하는 것이 아니라, 각 페이지가 전반적으로 얼마나 잘 작동하는지를 추적합니다. 이는 저희가 귀하를 위해 더 나은 서비스를 계속 구축하는 데 도움이 됩니다.
쿠키
저희는 "쿠키"라고 하는 텍스트 파일을 귀하 컴퓨터의 브라우저 파일에 저장할 수 있습니다. 쿠키 자체에는 개인 정보가 포함되어 있지 않지만, 쿠키를 통해 저희는 귀하께서 본 사이트를 이용한 것을 귀하께서 구체적이고 의도적으로 제공하신 정보와 연관 지을 수 있게 됩니다. 그러나 쿠키에 포함될 수 있는 유일한 개인정보는 귀하께서 직접 제공하시는 정보뿐입니다. 쿠키는 귀하의 하드 디스크에서 데이터를 읽거나 다른 사이트가 만든 쿠키 파일을 읽을 수 없습니다. CSG 는 (위에서 설명한 대로) 사용자 트래픽 패턴을 추적하기 위해 쿠키를 사용합니다. 당사의 광고 시스템은 광고 노출 수와 클릭률을 더 잘 추적하기 위해 일회용 쿠키를 전달합니다.
귀하는 브라우저에서 쿠키를 꺼서 쿠키를 거부할 수 있습니다. 쿠키를 수락하기 전에 경고하도록 브라우저를 설정하셨다면, 각 쿠키마다 경고 메시지를 받게 됩니다. 본 사이트를 이용하기 위해 쿠키를 켜 둘 필요는 없습니다. 그러나 메시지 보드, 포럼, 투표 및 설문 조사에 적극적으로 참여하려면 쿠키가 필요합니다.
정보의 이용
CSG 는 사이트에 대화형 또는 개인화된 요소를 제공하기 위해서든, 사용자의 관심사에 기반하여 향후 콘텐츠를 더 잘 준비하기 위해서든, 당사 사이트 네트워크에서의 사용자 경험을 향상시키기 위해 사용자가 자발적으로 제공한 모든 정보를 사용합니다.
위에서 언급한 대로, 저희는 전자 뉴스레터를 발송하고 사용자가 투표, 설문 조사, 메시지 보드 및 포럼에 참여할 수 있도록 하기 위해 사용자가 자발적으로 제공하는 정보를 사용합니다. 저희는 (뉴스레터에 따라) 정기적인 일정에 따라 구독자에게 뉴스레터를 발송하며, 저희가 하는 일에 구독자가 특히 관심을 가질 수 있다고 생각될 때에는 때때로 특별판을 발송합니다. CSG 는 광고주, 스폰서 또는 파트너를 포함한 어떠한 제3자와도 뉴스레터 메일링 리스트를 결코 공유하지 않습니다.
저희는 추적 정보를 이용하여 해당 영역으로의 트래픽을 기준으로 사용자가 당사 사이트의 어떤 영역을 좋아하고 좋아하지 않는지를 판단합니다. 저희는 개별 사용자가 무엇을 읽는지를 추적하는 것이 아니라, 각 페이지가 전반적으로 얼마나 잘 작동하는지를 추적합니다. 이는 저희가 귀하를 위해 더 나은 서비스를 계속 구축하는 데 도움이 됩니다. 저희는 사용자의 관심사를 나타내는 여러 척도 중 하나로 검색 기능에 입력된 검색어를 추적합니다. 그러나 특정 사용자가 어떤 검색어를 입력하는지는 추적하지 않습니다.
정보의 공유
CSG 는 위에서 설명한 정보를 이용하여 귀하의 요구에 맞게 콘텐츠를 조정하고 광고주가 당사 독자층의 인구통계학적 특성을 더 잘 이해하도록 돕습니다. 이는 당사의 서비스를 무료로 유지하는 데 필수적입니다. 저희는 적용 가능한 법률이나 유효한 법적 절차를 준수하기 위해서 또는 사용자나 공중의 신체적 안전을 보호하기 위한 경우를 제외하고는, 개별 사용자에 관한 정보를 어떠한 제3자와도 공유하지 않습니다.
보안
CSG 는 업계 표준 방화벽 및 비밀번호 보호 시스템으로 보호되는 안전한 데이터 네트워크를 운영합니다. 당사의 보안 및 개인정보 보호 정책은 필요에 따라 주기적으로 검토되고 강화되며, 당사 고객이 제공한 정보에는 권한을 부여받은 개인만이 접근할 수 있습니다.
수신 거부 정책
저희는 필요하고 실질적인 경우에는 언제든지 사용자에게 선택권을 제공합니다. 그러한 선택 에는 다음이 포함됩니다.
당사의 전자 뉴스레터를 받기 위한 등록을 하지 않는 것을 선택하기.
특정 대화형 영역에 참여하지 않는 것을 선택하기. 이는 사용자로부터 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집할 필요를 완전히 없애 줍니다.
귀하의 동의
본 사이트를 이용함으로써, 귀하는 CSG 에 의한 이 정보의 수집 및 이용에 동의하게 됩니다. 저희가 개인정보 처리방침을 변경하기로 결정하는 경우, 귀하께서 저희가 어떤 정보를 수집하고, 이를 어떻게 이용하며, 어떤 상황에서 이를 공개하는지를 항상 알 수 있도록 그러한 변경 사항을 본 페이지에 게시합니다.